Términos y Condiciones
Última actualización: 4 de junio de 2026
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1. Quiénes somos
Este sitio (plenopausia.mx) y todo su contenido es operado por la Dra. Fabiola Lezama Villamil, ginecóloga con cédulas profesionales 4594364 y 8070610, titular de la marca Plenopausia, con domicilio profesional en Hospital Médica Tabasco, Villahermosa, Tabasco, México.
2. Propósito del sitio
Plenopausia ofrece:
- Contenido educativo sobre salud hormonal femenina, premenopausia, menopausia y bienestar integral.
- Un Test de Vitalidad gratuito con un mapa personalizado.
- Programas digitales (como el Plan Reencuentro).
- Información sobre las consultas médicas que ofrece la Dra. Fabiola Lezama.
3. La información NO sustituye atención médica
Importante: el contenido del sitio, el Test de Vitalidad y los materiales descargables son herramientas educativas y de orientación. No constituyen un diagnóstico médico ni reemplazan la consulta presencial con una profesional de la salud que conozca tu historia clínica completa.
Si tienes un síntoma grave, urgencia médica o duda específica sobre tu salud, agenda una consulta o acude a tu médica de confianza.
4. Uso del Test de Vitalidad
- El Test es gratuito y solo requiere tu nombre, edad, momento hormonal y correo electrónico.
- Los resultados son una orientación general basada en tus respuestas, no un diagnóstico clínico.
- Al completarlo, aceptas recibir el resultado y, si así lo eliges, correos educativos relacionados.
5. Pagos y devoluciones
Para programas y servicios pagados (como el Plan Reencuentro o consultas):
- Los precios están claramente indicados antes de pagar.
- Los pagos se procesan a través de plataformas seguras (MercadoPago u otras autorizadas).
- Ofrecemos 30 días de garantía en programas digitales: si no estás satisfecha, escribe a hola@plenopausia.mx dentro de los 30 días posteriores a la compra para iniciar el reembolso.
- Las consultas médicas siguen las políticas de cancelación que se te comunicarán al agendar.
6. Propiedad intelectual
Todo el contenido del sitio —textos, ilustraciones, fotografías, marca Plenopausia, manifiesto, métodos, programas y materiales descargables— es propiedad de la Dra. Fabiola Lezama Villamil o licenciado a ella. No puedes copiarlo, redistribuirlo, vendido o usarlo con fines comerciales sin autorización por escrito.
Puedes citar fragmentos del contenido educativo siempre que des crédito visible a Plenopausia y enlaces al sitio.
7. Uso aceptable
Al usar este sitio, te comprometes a:
- No proporcionar información falsa.
- No intentar acceder a partes del sitio o sistemas que no estén disponibles públicamente.
- No usar el sitio para distribuir spam, virus o cualquier otro código malicioso.
- Respetar a las demás mujeres si participas en la comunidad o eventos asociados.
8. Limitación de responsabilidad
El sitio se ofrece "tal cual". Hacemos nuestro mejor esfuerzo para que el contenido sea preciso y esté actualizado conforme a la mejor evidencia científica disponible al momento de su publicación, pero no garantizamos que esté libre de errores ni que aplique a tu caso particular.
La Dra. Fabiola Lezama, Plenopausia y sus colaboradores no son responsables por:
- Decisiones que tomes con base únicamente en el contenido del sitio sin consultar a tu médica.
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- Información o servicios de terceros enlazados desde el sitio.
9. Enlaces a terceros
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10. Privacidad
El manejo de tu información personal se rige por nuestro Aviso de Privacidad, que forma parte integral de estos Términos.
11. Modificaciones
Podemos actualizar estos Términos cuando sea necesario. La versión vigente siempre estará publicada aquí con la fecha de última actualización. Si los cambios son sustanciales y afectan servicios que ya contrataste, te lo notificaremos por correo.
12. Ley aplicable y jurisdicción
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13. Contacto
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